Sistema de Gestão da Qualidade

 

Sistema de Gestão da Qualidade

A EMEF possui um Sistema de Gestão da Qualidade certificado desde o ano 2000, atualmente conforme as normas NP EN ISO 9001 em vigor, cobrindo todo o seu domínio de atividade em todos os seus Estabelecimentos.

A gestão deste sistema integra metodologias para o planeamento e monitorização de aspetos no domínio da Gestão Ambiental e de Segurança Ocupacional, enquadrada pela Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da EMEF

Cientes dos desafios colocados pelo Mercado e pela Regulamentação, o Sistema de Gestão da Qualidade Ambiente e Segurança da EMEF, constitui o suporte para possibilitar a integração de aspetos relevantes comuns a outros sistemas de gestão certificados. Deste modo conseguimos articular e responder com eficiência à certificação de outros Sistemas de Gestão, como é o caso do Sistema de Gestão de Recursos Humanos conforme norma NP 4427 bem como da certificação da EMEF como “Entidade Responsável pela manutenção”, conforme requisitos regulamentares da União Europeia, aplicáveis às oficinas de Manutenção de Material Circulante Ferroviário, no âmbito do “sistema de certificação de Entidades Responsáveis pela Manutenção de vagões de mercadorias”.

Acreditamos, pois, num desenvolvimento sustentado e socialmente responsável do sistema de manutenção de material circulante, voltado para o cumprimento das expectativas dos nossos Clientes e dos utilizadores do transporte ferroviário, tendo sempre presente que a Segurança do Material Circulante Ferroviário é para a EMEF, um Valor primordial permanente.

Certificado NP EN ISO 9001

Politica de Qualidade, Ambiente e Segurança

Monitorização e Avaliação dos Fornecedores Externos

Conscientes da importância dos fornecedores no resultado do Serviço que prestamos, nomeadamente ao nível da manutenção de material circulante ferroviário, monitorizamos os nossos fornecedores/produtos recebidos, desde a fase de avaliação das propostas, passando pelo controlo de qualidade à entrada/na entrega, assim como no desempenho durante a montagem e/ou uso.

Para além deste dispositivo de monitorização geral de fornecimentos, realizamos uma avaliação do desempenho dos nossos fornecedores com base nos resultados de controlo a produtos específicos e na eficiência dos fornecimentos respetivos, integrando critérios ponderados de: Prazo de entrega, Qualidade (conformidade), Serviço/atendimento, Preço.

 

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